Odpovědi na nejčastější dotazy

Je zboží opravdu skladem?

Ano, stav eshopu je automaticky synchronizován se skladem, takže zboží uvedené skladem odesíláme obratem.

Je možné zboží vyzvednou osobně?

Ano, osobní vyzvednutí je možné v kterékoliv z poboček sítě Zásilkovna.cz - kompletní seznam zde.

Jak řešit reklamaci nebo vrácení zboží?

Reklamace a vrácení zboží je možné zadat skrze tento formulář: https://www.reklamacniformular.cz/

Kdo je prodávajícím zboží?

Prodávající je: Gadgets House, s.r.o.
Poděbradská 186/56, Hloubětín, 198 00 Praha 9

(expediční sklad a adresa pro vratky; osobní odběr zde není možné provést)

Mám dotaz, který není žádný z výše uvedených. Kam se mám obrátit?

Napište nám na tento e-mail: info@moschus.cz (odpovědi do několika minut).
Telefonická linka: 564141410 (po - pá, 10:00 - 11:00)